Pompasec – Doğru pompayı seç English

Çerez Politikası

Son güncelleme: 26 Ekim 2026 · Sürüm: 2026-10-26

Bu Çerez Politikası; supomp.com internet sitesinde ve Supomp Android uygulamasında cihazınızda saklanan kayıtları, bu kayıtların amaçlarını ve sürelerini ve tercihlerinizi nasıl yönetebileceğinizi açıklar. Veri sorumlusu İkra Hidro Pompa’dır; iletişim bilgilerimiz ve haklarınız KVKK Aydınlatma Metni’nde yer alır.

1. Çerezler ve benzer teknolojiler

Çerezler, ziyaret ettiğiniz sitelerin tarayıcınıza kaydettiği küçük metin dosyalarıdır. Tarayıcıların yerel depolama (localStorage) ve oturum depolaması (sessionStorage) alanları da benzer biçimde cihazınızda bilgi saklar. Sitemizin kendi kodu tarayıcınıza HTTP çerezi yazmaz; altyapı sağlayıcımız Cloudflare güvenlik amacıyla supomp.com alan adında kendi çerezlerini kullanabilir. Gereken kayıtlarımızı yerel depolama ve oturum depolaması alanlarında tutarız. Yerel depolamadaki kayıtlar aşağıdaki tabloda belirtilen süre boyunca, oturum depolamasındaki kayıtlar ise sekme ya da uygulama kapanana kadar kalır. Android uygulaması siteyi uygulama içinde gösterdiği için aynı kayıtlar uygulamanın kendi depolama alanında tutulur. Bu politikada “çerez” ifadesi bu kayıtların tamamını kapsar.

2. Kayıt türleri

Favoriler, sepet ve son gezilen ürünler üye girişi yaptığınızda hesabınızla, üye olmadan alışveriş yaparken anonim oturumunuzla eşitlenir; görünüm tercihleri, son aramalar ve sohbet taslakları yalnız cihazınızda kalır.

3. Kullandığımız kayıtlar

Anahtar Amaç Süre Tür
supomp-authOturumunuzu açık tutmak: üye oturumu ya da üye olmadan alışverişte açılan anonim oturum (oturum bilgisi ve giriş sırasında kullanılan güvenlik doğrulayıcısı)Oturumu kapatana ya da anonim oturum silinene kadarZorunlu
sp-anon-mergeGiriş yaptığınızda, üye olmadan oluşturduğunuz sepetin hesabınıza aktarılması için tek kullanımlık eşleştirme anahtarıEn çok 7 günZorunlu
mp_cookieÇerez tercihinizi ve tercih tarihini hatırlamak12 ay; süre dolunca tercihiniz yeniden sorulurZorunlu
sp-cart, sp-cart-syncSepetinizi saklamak ve hesabınızla ya da anonim oturumunuzla eşitlemekÜyelerde oturumu kapatana kadar; misafirlerde siz silene kadarZorunlu
sp:cat-root, sp:scroll:v1, sp:reloadKategori seçimini ve geri dönüşte sayfa konumunu korumak; site güncellendiğinde sayfayı bir kez yenilemekSekme ya da uygulama kapanıncaZorunlu
sp-ship-cityTeslimat iliniz: üst çubuktaki “Konum”dan, sepette ya da ödeme adımında seçtiğiniz, kayıtlı varsayılan adresinizden alınan ya da IP adresinize göre tahmin edilen il (yalnız il adı); kargo ücreti ve teslim süresinin bu ile göre gösterilmesi ve sepette seçtiğiniz ilin ödeme adımına taşınması için. Montaj gibi yalnız belirli illerde verilen hizmetlerin bölge kontrolü de bu ile göre yapılır. IP adresine göre tahmin edilen il ödeme formuna yazılmaz.Sekme ya da uygulama kapanınca; kendi seçtiğiniz ya da adresinizden alınan il, işlevsel kayıtlar açıksa siz değiştirene ya da silene kadarZorunlu (sekme süresince) · İşlevsel (kalıcı kayıt)
sp-favsFavorilerinizi saklamakOturumu kapatana kadarZorunlu
mp_theme, mp_viewSeçtiğiniz açık/koyu tema ve liste/ızgara görünümüSiz silene kadarZorunlu
sp-langDil seçicide seçtiğiniz dil (Türkçe ya da İngilizce); sonraki ziyaretlerinizde sitenin bu dilde açılması için. Giriş yaptıysanız hesabınızdaki dil tercihiyle eşitlenir.Siz silene kadarZorunlu
sp-ccSitenin hangi dil ve para birimiyle açılacağına karar vermek için tespit edilen ülke kodu; yalnız ülke kodu tutulur, konumunuz ve IP adresiniz saklanmaz. Yalnız İngilizce görünüm ya da dolarla fiyat gösterimi yayındayken oluşturulur.En çok 7 günZorunlu
sp-flagsSitenin dil ve para birimi yayın ayarlarının önbelleği (İngilizce görünüm ve dolarla fiyat gösterimi açık mı); sayfanın beklemeden doğru dil ve para birimiyle açılması içinSiz silene kadarZorunlu
sp-entryBu sekmede ilk sayfanın açıldığı bilgisi; dil yönlendirmesinin yalnız sekmenin ilk sayfasında yapılması içinSekme ya da uygulama kapanıncaZorunlu
sp-chat-draft:*, sp-chat-pin:*, sp-chat-recent-emojiSohbette yazdığınız taslak, sabitlediğiniz mesaj ve son kullandığınız emojilerOturumu kapattığınızda silinirZorunlu
sp-chat-ai-cartİkra AI’nin sohbette sizin isteğinizle sepetinize eklediği ürünlerin bu cihazdaki sepetle bir kez eşitlenmesi (en çok 200 kayıt)Siz silene kadarZorunlu
sp_vote“Faydalı” oyu verdiğinizde aynı değerlendirmeye ikinci kez oy verilmesini önlemek; yalnız oy verdiğinizde oluşturulurSiz silene kadarZorunlu
sp-push-* (yalnız Android uygulaması)Bildirim kaydı ve tercihleri: bu cihaz için rastgele kimlik, son kaydedilen bildirim belirteci, bildirimleri kapattığınız bilgisi ve bildirim kanallarının ayarı. Kimlik ve belirteç yalnız bildirim izni verdiğinizde oluşur.Oturumu kapatana ya da uygulama verisini silene kadarZorunlu (istediğiniz bildirim hizmeti)
Firebase kurulum kimliği ve bildirim belirteci (yalnız Android uygulaması)Bildirim izni verdiğinizde bildirimlerin cihazınıza ulaşmasıOturumu kapatana, bildirimleri kapatana ya da uygulama verisini silene kadarZorunlu (istediğiniz bildirim hizmeti)
sp-rvSon gezdiğiniz 16 ürünü göstermekSiz silene ya da kapatana kadarİşlevsel
sp:recent-qSon 8 aramanızı göstermekArama ekranından temizleyene, kapatana ya da siz silene kadarİşlevsel
sp-geo-used“Konumuma göre kontrol et”i ya da “Konum” penceresindeki “Konumumu kullan”ı daha önce kullandığınız bilgisi (konumun kendisi saklanmaz); uygulamada hizmet bölgesi kontrolünün yeniden sorulmadan yapılabilmesi için. İşlevsel kayıtları kapattıysanız oluşturulmaz.Siz silene ya da konum iznini reddedene kadarİşlevsel
sp_didZiyaret kaydı (istatistik ölçümü) için cihazınıza özel rastgele ziyaretçi tanımlayıcısıEn çok 13 ay; uygulamada izninizi geri aldığınızda hemen silinirİstatistik (sitede her zaman; uygulamada izne bağlı)
sp_sid, sp_satİstatistik oturumu (30 dakika işlem yapılmazsa yenilenir)Sekme ya da uygulama kapanıncaİstatistik (sitede her zaman; uygulamada izne bağlı)
sp_utmKampanya etiketleri (ör. sosyal medya paylaşımlarımızdaki bağlantılara eklenen utm_source / utm_medium / utm_campaign) ve reklam tıklamasının kaynağı (tıklama kimliği saklanmaz)Sekme ya da uygulama kapanıncaİstatistik (sitede her zaman; uygulamada izne bağlı)
sp_refSizi yönlendiren sitenin oturumda yalnız bir kez kaydedilmesiSekme ya da uygulama kapanıncaİstatistik (sitede her zaman; uygulamada izne bağlı)
sp_card_<sipariş no>Kartla ödemeden sonra satın alma kaydının bir kez gönderilmesiSekme ya da uygulama kapanıncaİstatistik (sitede her zaman; uygulamada izne bağlı)

Yönetim panelini kullanan çalışanlarımızın cihazında ayrıca panel tercihleri ve sitenin dil / ülke deneme kipi ayarı tutulur (supomp-admin-*, sp-admin-chat-*, spa:reload, sp-chat-prefill:*, sp-qa); bu kayıtlar müşterilerimizin cihazında oluşmaz.

4. İstatistik ölçümü (ziyaret kaydı)

İnternet sitemizde her ziyarette, Android uygulamasında ise yalnız istatistik ölçümüne izin verirseniz, yaptığınız işlemler sunucumuza kaydedilir. Bu kayıtlarda; cihazınıza özel rastgele tanımlayıcı, oturum tanımlayıcısı, gezdiğiniz sayfaların adresleri (adresin sorgu bölümü kaydedilmez), sizi siteye yönlendiren sitenin adresi, görüntülediğiniz ürün ve kategoriler, arama sözcükleriniz, sepet, ödeme ve sipariş adımları, tıklama ve paylaşım gibi etkileşimler, kampanya etiketleri ve reklam tıklamasının kaynağı (örneğin Google ya da Facebook; tıklama kimliğinin kendisi kaydedilmez), cihaz türü, işletim sistemi ve tarayıcı adı, site hataları, IP adresinizin tuzlanmış özeti ve giriş yaptıysanız hesap kimliğiniz bulunur. Yönetim panelindeki canlı ziyaretçi ve harita ekranı için cihazınızın son IP adresi ve buradan çıkarılan il / şehir düzeyindeki konum da tutulur; bu bilgi son ziyaretinizden en çok 24 saat sonra silinir. Güvenlik, dolandırıcılığın önlenmesi ve müşteri desteği için ziyaret ettiğiniz günlerin yaklaşık konumu (il / ilçe düzeyinde) ve internet servis sağlayıcınızın adı da IP adresi olmadan ziyaret kaydıyla birlikte 13 ay saklanır. Giriş yaptıysanız hesabınızdaki son etkinlik zamanı da en çok 5 dakikada bir güncellenir.

Android uygulamasında istatistik ölçümüne izin vermemeniz ya da izninizi geri almanız, sepet, sipariş, teklif, destek sohbeti, favori, alarm ve hesap işlemlerinizin sunucumuzda hizmet kaydı olarak tutulmasını etkilemez. Hizmet kayıtları için tarayıcınıza çerez yazılmaz ve cihazınızda tanımlayıcı oluşturulmaz; bu kayıtlar cihaz, oturum, IP, sayfa ve yönlendiren bilgisi içermez.

Android uygulamasındaki ölçüme ilişkin rıza beyanı Açık Rıza Metni’nde yer alır. 25 Ekim 2026’da bir gün süreyle, istatistik izni vermeyen ziyaretçiler için cihaza kayıt yazılmadan günlük değişen bir ziyaret özetiyle tutulan “çerezsiz ziyaret kaydı” bu kayda dönüştürülmüştür; o güne ait kayıtlar da aynı saklama süresine tabidir.

4.1 Reklam ölçümü (Google Ads)

Siteye bir Google reklamından gelirseniz adresteki reklam tıklama kimliği (gclid, gbraid ya da wbraid) yalnız çerez tercihlerinde Reklam ölçümü seçeneğini açtıysanız cihazınızda (yerel depolama, “sp_gclid”) en çok 90 gün saklanır. Bu süre içinde sipariş verir, teklif ister, iletişim formu gönderir, destek sohbeti başlatır, telefon bağlantısına dokunur, sepete ürün ekler ya da üye olursanız; tıklama kimliği, işlem türü, sipariş ya da teklif numarası, tarih ve tutar sunucumuza kaydedilir ve Google Ads dönüşüm ölçümü için Google LLC’ye (ABD) aktarılır. E-posta adresiniz, telefon numaranız ya da adınız aktarılmaz; bu seçenek kapsamında reklam gösterimi için profil oluşturulmaz ve yeniden pazarlama listesi tutulmaz (yeniden pazarlama yalnız 4.4’teki ayrı izinle yapılır). Sunucudaki tıklama kimliği 90 gün sonra silinir; dönüşüm kayıtları en çok 13 ay saklanır. Reklam ölçümü varsayılan olarak kapalıdır. Çerez tercihlerinden istediğiniz zaman kapatabilirsiniz; kapattığınızda cihazınızdaki kimlik ve henüz aktarılmamış kayıtlar silinir, daha önce aktarılmış kayıtlar Google tarafında kalır.

4.2 Çerezsiz toplu ziyaret sayımı

Sitemizin nasıl bulunduğunu ve kullanıldığını (örneğin reklam tıklamalarının siteye gerçekten ulaşıp ulaşmadığını) anlamak için, çerez tercihinizden bağımsız olarak kişiyle ilişkilendirilemeyen toplu sayılar tutarız. Bunun için cihazınıza çerez ya da başka bir kayıt yazılmaz ve tanımlayıcı oluşturulmaz.

4.3 Bot ve kötüye kullanım koruması

Sitemizi otomatik programların (bot) taramasına ve kötüye kullanıma karşı korumak için sunucumuza gelen her istekte IP adresi, tarayıcı adı ve tarayıcının gönderdiği teknik başlıklar (ör. dil ve tarayıcı sürümü bilgisi) anlık olarak denetlenir. Kendini açıkça tanıtan arama motoru, bağlantı önizleme ve yapay zekâ botları siteyi gezebilir; bunların ve otomatik program olduğu değerlendirilen bağlantıların ziyaretleri istatistiğe katılmaz. Otomatik program olduğu değerlendirilen (ör. üye girişi yapılmamış, veri merkezi / barındırma ya da VPN ağlarından gelen), aynı ağdan çok sayıda farklı cihazla gelen ya da aşırı istek gönderen bağlantılar siteyi göremez; bunların IP adresi, tarayıcı adı ve ülke bilgisi en çok 30 gün, yasaklanan IP adresleri yasak süresince ve sonrasında en çok 1 yıl tutulur. Gerçek bir ziyaretçiyken yanlışlıkla kısıtlanırsanız üye girişi yaparak ya da bize ulaşarak erişiminizi açtırabilirsiniz. Bu işleme sitenin güvenliğindeki meşru menfaatimize (KVKK m.5/2-f) dayanır.

4.4 Kişiselleştirilmiş reklam (Google Ads yeniden pazarlama)

Yalnız çerez tercihlerinde Kişiselleştirilmiş reklam iznini verirseniz (çerez bildirimindeki “Kabul et” bu izni de verir) internet sitesinde Google’ın reklam etiketi (Google etiketi, gtag.js) yüklenir. Bir ürünü görüntülediğinizde, sepete ürün eklediğinizde, ödeme adımına geçtiğinizde ve satın alma tamamlandığında ürün kimliği, tutar ve adım bilgisi Google LLC’ye (ABD) aktarılır; Google bu bilgileri kendi reklam çerezleri ve tanımlayıcılarıyla (örneğin _gcl_au, IDE) eşleştirerek size Google arama, YouTube ve Google’ın ortak internet sitelerinde Supomp reklamları gösterebilir (yeniden pazarlama). Adınız, e-posta adresiniz, telefon numaranız, adresiniz ve sipariş numaranız aktarılmaz. Kitle listelerindeki üyelik en çok 540 gün sürer (ürün inceleyenler ve sepete ekleyenler listelerinde 30 gün); Google’ın kendi çerezleri Google’ın belirlediği sürelerle saklanır. Android uygulamasında bu etiket yüklenmez. İzni çerez tercihlerinden istediğiniz zaman geri alabilirsiniz; geri aldığınızda etiket yüklenmez ve bu sitedeki Google reklam çerezleri (_gcl) silinir. Google’ın ortak sitelerden gelen verileri nasıl kullandığı: policies.google.com/technologies/partner-sites.

4.5 Kişiselleştirme

Yalnız çerez tercihlerinde Kişiselleştirme iznini verirseniz (çerez bildirimindeki “Kabul et” bu izni de verir) tarayıcınızın oturum deposunda (sessionStorage; sp_pers ve ayarın kopyası sp_pers_cfg) bu ziyaretteki davranışlarınızdan hesaplanan alışveriş tarzı tahmini tutulur; ürün sayfasında önce açılan sekme ve ana sayfa bölümlerinin sırası buna göre düzenlenir. Kayıt sekmeyi kapatınca ya da 30 dakika işlem yapılmayınca silinir ve sunucuya gönderilmez; yalnız uygulanan düzenin adı (örneğin “teknik araştırmacı”) ve karşılaştırma grubu ziyaret kaydına yazılır. Fiyatlar ve koşullar kişiye göre değişmez. İzni çerez tercihlerinden istediğiniz zaman geri alabilirsiniz; geri aldığınızda kayıt silinir. Ziyaret kayıtlarından çalışanlarımız için yapılan alışveriş tarzı tahmini: Gizlilik Politikası 10. bölüm.

5. Üçüncü taraf içerikler

Hizmet Ne zaman yüklenir Ne olur
PayTR ödeme formuKartla ödeme adımındaÖdeme formu ve yardımcı betiği PayTR sunucularından yüklenir; PayTR IP adresinizi ve tarayıcı bilgilerinizi alır ve kendi çerezlerini kullanabilir.
CloudflareSite sayfaları açıldığındaGüvenlik ve kötüye kullanımın önlenmesi amacıyla supomp.com alan adında kendi çerezlerini kullanabilir.
Google Haritalarİletişim sayfasındaki ya da sohbetteki “Haritada aç” bağlantısına dokunduğunuzdaHarita Google Haritalar’da açılır; Google IP adresinizi ve tarayıcı bilgilerinizi alır ve kendi çerezlerini kullanabilir. Siz dokunmadan Google’a bağlanılmaz.
YouTube videoları (Google)Ürün sayfalarında ve “Video ve görseller” sayfasında bir videonun “Oynat” düğmesine dokunduğunuzdaVideo, YouTube’un gizlilik geliştirilmiş modunda (youtube-nocookie.com) Google sunucularından yüklenir; Google IP adresinizi ve tarayıcı bilgilerinizi alır ve oynatma sırasında cihazınızda kendi kayıtlarını tutabilir. Siz dokunmadan Google’a bağlanılmaz; videoların küçük resimleri kendi sunucumuzdan gösterilir.

Bu hizmetlerin kendi çerezleri ve kayıtları ilgili sağlayıcının politikasına tabidir. Sitede reklam ya da pazarlama pikseli, Google Analytics, Google Tag Manager, Meta Pixel ya da başka bir üçüncü taraf izleme aracı kullanılmaz; Android uygulamasında reklam kimliği kullanılmaz.

6. Hukuki sebep

Zorunlu ve işlevsel kayıtlar, istediğiniz hizmetin sunulması ve sözleşmenin ifası (KVKK m.5/2-c) ile sitenin güvenli ve doğru çalışmasındaki meşru menfaatimize (KVKK m.5/2-f) dayanır. İnternet sitesindeki istatistik kayıtları (ziyaret kaydı, 4. bölüm) ve bot koruması (4.3) sitenin güvenliği ile satış ve hizmet kalitesinin ölçülmesindeki meşru menfaatimize (KVKK m.5/2-f), Android uygulamasındaki istatistik kayıtları açık rızanıza (KVKK m.5/1) dayanır. Kişiselleştirilmiş reklam (4.4) da açık rızanıza (KVKK m.5/1 ve m.9) dayanır. Çerezsiz toplu ziyaret sayımında (4.2) IP adresi ve tarayıcı bilgisinin istek sırasındaki anlık kullanımı, sitenin nasıl bulunduğunu ve kullanıldığını ölçme ve otomatik trafiği ayırt etmedeki meşru menfaatimize (KVKK m.5/2-f) dayanır; tutulan toplam sayılar anonimdir. Harita ve YouTube videoları gibi üçüncü taraf içerikler yalnız siz ilgili bağlantıya ya da “Oynat” düğmesine dokunduğunuzda yüklenir. Ödeme formu (PayTR) ve Cloudflare güvenlik çerezleri, istediğiniz ödeme hizmeti ve sitenin güvenliği için gereklidir (KVKK m.5/2-c ve f). Bu politika, Kişisel Verileri Koruma Kurumu’nun Çerez Uygulamaları Hakkında Rehberi (Temmuz 2025) dikkate alınarak hazırlanmıştır; yerel depolama ve oturum depolaması kayıtlarına da çerezlerle aynı kuralları uygularız.

7. Tercihlerinizi nasıl yönetirsiniz?

8. Değişiklikler

Kullandığımız kayıtlar değiştiğinde bu sayfayı güncelleriz; sayfanın başındaki tarih ve sürüm son güncellemeyi gösterir. İzninize bağlı yeni bir kayıt türü eklersek izninizi yeniden isteriz.