Teslimat Bilgileri

Son güncelleme: 13 Ekim 2026

Kargoya veriliş

• Stokta olan ürünler, hafta içi saat 16:00’ya kadar verilen ve ödemesi onaylanan siparişlerde aynı gün, bu saatten sonra, hafta sonu ya da resmî tatilde verilen siparişlerde izleyen ilk iş günü kargoya verilir.
• Siparişiniz kart ödemeniz onaylandıktan sonra hazırlanır; peşinatlı siparişler kalan ödeme tamamlandıktan sonra kargoya verilir.

Teslim süresi

Ürün sayfasında gösterilen tarih, kargo firmasının olağan teslim süresine göre hesaplanan tahmini teslim tarihidir. Kargo firmasının teslim süresi genellikle 1–3 iş günüdür. Siparişiniz her durumda bize ulaştığı tarihten itibaren en geç 30 gün içinde teslim edilir; bu süre içinde teslim edilmezse siparişinizi iptal edebilirsiniz.

Kargo ücreti

• Kargo ücreti, siparişinizi onaylamadan önce ödeme sayfasındaki sipariş özetinde gösterilir.
• Kupon indirimi düşüldükten sonraki ürün tutarı sitede duyurulan ücretsiz kargo tutarına ulaşan siparişlerde kargo ücretsizdir.
• Diğer siparişlerde kargo ücreti, ürünlerin toplam desisine, teslimat iline ve kargo firmasına göre anlaşmalı kargo aracımızın (Basit Kargo) güncel tarifesinden hesaplanır; ürün sayfasında tahmini ücreti, sepette ve ödeme adımında kargo firmalarını ve kesin ücreti görürsünüz.
• Montaj ve kurulum hizmetleri için kargo ücreti alınmaz.

Gönderim bölgesi

Yalnız Türkiye içindeki adreslere gönderim yapıyoruz.

Kargo takibi

Siparişiniz kargoya verildiğinde kargo firması ve takip numarası üyelerde Hesabım › Siparişlerim bölümünde gösterilir; misafir siparişlerde bu bilgileri ayrıca telefonla ya da e-postayla iletiriz. Siparişinizin güncel durumunu sipariş numaranız ve e-posta adresinizle Sipariş Takibi sayfasından görebilirsiniz.

Teslim alırken

• Paketin dış görünüşünde hasar varsa kargo görevlisine tutanak tutturmanızı öneririz.
• Hasar veya eksik ürün fark ederseniz fotoğraflarıyla birlikte en kısa sürede bize bildirin. Tutanak tutulmamış olması yasal haklarınızı ortadan kaldırmaz; ürün size teslim edilene kadar oluşan kayıp ve hasardan biz sorumluyuz.
• Adres hatası veya size ulaşılamaması nedeniyle teslim edilemeyen gönderiler için sizinle iletişime geçeriz.

Montaj ve kurulum hizmetleri

Randevulu hizmet olarak satılan montaj ve kurulum paketleri yalnız hizmet verdiğimiz bölgedeki adreslerde verilir; adres bölge dışındaysa ekibimiz arayarak bildirir, hizmetin bedeli kesinti yapılmadan iade edilir. Siparişinizden sonra ekibimiz sizi arayarak adresi ve randevuyu teyit eder.

Cayma ve iade

Cayma hakkının süresi ve kullanım koşulları, iade gönderimi ve cayma hakkının bulunmadığı durumlar Cayma, İade ve Değişim sayfasında açıklanır.